近日，一份來(lai)自知名(ming)男裝品(pin)牌七(qi)匹(pi)狼(lang)的公告就表示，由七(qi)匹(pi)狼(lang)、中國(guo)郵政集(ji)團、深圳市前海(hai)金融控股有限公司等發(fa)起成(cheng)立(li)的前海(hai)再保險股份有限公司已(yi)于(yu)12月5日完成(cheng)工(gong)商設(she)立(li)登記手續，并取得了《營業執照》。而這份公告背后，折射出的則(ze)是中國(guo)傳統男裝企業的轉型困境。

　　線下(xia)傳(chuan)統零售尚未回暖(nuan)，線上零售增(zeng)速放緩，紡(fang)織服裝出口依舊疲軟，面對我國紡(fang)織服裝業(ye)的(de)這一現狀，很多傳(chuan)統服裝企業(ye)紛紛嘗試向(xiang)(xiang)電子商務和互(hu)聯(lian)網(wang)+轉(zhuan)型，而男士西裝形制(zhi)、標準嚴格且成(cheng)熟(shu)，受(shou)季節(jie)、時(shi)尚等(deng)的(de)影響相對較小;同時(shi)國內(nei)男士的(de)著裝觀念，也在從“有得穿”到“穿得好”“有個性”等(deng)方(fang)向(xiang)(xiang)轉(zhuan)變。在成(cheng)熟(shu)工藝和供應鏈(lian)基礎(chu)上，傳(chuan)統西裝企業(ye)走“互(hu)聯(lian)網(wang)+定(ding)制(zhi)”似乎(hu)是順其自(zi)然的(de)選(xuan)擇。

　　作為定(ding)制流程的(de)起點和(he)最關鍵(jian)一環，如何量(liang)體(ti)、獲取(qu)精準的(de)客戶身材(cai)(cai)數據(ju)，是所有互(hu)聯網服裝定(ding)制必須解決(jue)的(de)問(wen)題。目前互(hu)聯網服裝定(ding)制，主要(yao)采取(qu)上門手工量(liang)體(ti)、3D量(liang)體(ti)和(he)用戶提交(jiao)身材(cai)(cai)數據(ju)三種方(fang)式。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上門(men)(men)(men)量(liang)(liang)體是目前互聯網(wang)服裝定制最常見的(de)方(fang)式，與傳(chuan)統定制店的(de)量(liang)(liang)體唯一不同的(de)就是量(liang)(liang)體師是上門(men)(men)(men)量(liang)(liang)體，而傳(chuan)統定制店則需要客(ke)戶多次進(jin)店量(liang)(liang)體、試衣。正是因為(wei)上門(men)(men)(men)量(liang)(liang)體，互聯網(wang)服裝定制與傳(chuan)統定制相比，優勢更為(wei)突(tu)出：它為(wei)客(ke)戶創造了更高的(de)便利性。

　　選擇定(ding)制(zhi)西裝(zhuang)的(de)(de)消(xiao)費者，大都是(shi)(shi)(shi)(shi)正處于事業上(shang)升期、已經具備了相當水平(ping)消(xiao)費能力和審美需(xu)求的(de)(de)人士，這(zhe)一人群(qun)另一個突(tu)出特點就是(shi)(shi)(shi)(shi)行程緊張。上(shang)門(men)量(liang)(liang)體(ti)服務，使客戶不再需(xu)要為量(liang)(liang)體(ti)而專門(men)排(pai)出日程趕(gan)到門(men)店(dian)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)預約量(liang)(liang)體(ti)師上(shang)門(men)，量(liang)(liang)體(ti)在任何方便的(de)(de)時間(jian)、地(di)點都可進(jin)行。以客戶的(de)(de)便利性為優先，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)傳(chuan)統(tong)服裝(zhuang)定(ding)制(zhi)門(men)店(dian)難(nan)以實現的(de)(de)服務。

　　與此同(tong)時，量(liang)體(ti)(ti)師手工量(liang)體(ti)(ti)過程，又幾乎全部沿襲(xi)了(le)傳統定制門店的(de)(de)量(liang)體(ti)(ti)工序，袖(xiu)長、肩寬、前衣長、后衣長等(deng)等(deng)，吸(xi)收傳統定制的(de)(de)數百年來積(ji)累的(de)(de)寶貴經驗，最大限度地保證量(liang)體(ti)(ti)的(de)(de)準確性。

　　但是，上門量體(ti)同(tong)樣也有很多(duo)限(xian)制(zhi)。首先，互聯網服裝定制(zhi)往往面向全國(guo)市場而非局限(xian)在(zai)本地市場，上門量體(ti)服務(wu)催生了對量體(ti)師的(de)(de)大(da)量需(xu)求，因(yin)此產生的(de)(de)大(da)量人力、交(jiao)通成本，確實在(zai)許多(duo)初(chu)創型互聯網服裝定制(zhi)企業的(de)(de)運營(ying)成本中，占據相當(dang)大(da)的(de)(de)比重。

　　除去運營(ying)成本(ben)，優(you)秀(xiu)量(liang)體師人才的(de)短(duan)缺，也限制了(le)整(zheng)個行業上門量(liang)體服務質量(liang)的(de)提升(sheng)。一(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)的(de)量(liang)體師，首先需要(yao)扎(zha)實的(de)服裝(zhuang)(zhuang)設計基本(ben)功，除去身材(cai)數據測(ce)量(liang)，還有尺寸(cun)預(yu)留量(liang)的(de)估算等，都需要(yao)長期實踐(jian)才能積累經驗(yan)。此外(wai)，同傳(chuan)統(tong)定制店(dian)一(yi)樣，一(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)的(de)量(liang)體師，也需要(yao)具備出色著裝(zhuang)(zhuang)鑒(jian)賞能力，甚(shen)至銷售(shou)能力，通過(guo)聊天了(le)解客戶的(de)著裝(zhuang)(zhuang)需求和喜好，提供專業的(de)著裝(zhuang)(zhuang)搭(da)配建議。

　　“一名優秀的(de)(de)著裝(zhuang)顧(gu)問(wen)，只(zhi)會用皮尺測量(liang)(liang)(liang)是(shi)(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠(gou)的(de)(de)。”作(zuo)為(wei)(wei)互聯網服裝(zhuang)定制(zhi)企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)，選擇上(shang)門手工量(liang)(liang)(liang)體(ti)的(de)(de)代表性企(qi)(qi)業(ye)，衣邦人CEO方(fang)(fang)琴說，“我(wo)們選擇免費上(shang)門量(liang)(liang)(liang)體(ti)的(de)(de)方(fang)(fang)式，最主要的(de)(de)還是(shi)(shi)出(chu)(chu)于(yu)客戶第一的(de)(de)理念。既能(neng)方(fang)(fang)便客戶又能(neng)節約企(qi)(qi)業(ye)運營成本，目前(qian)來看，我(wo)認為(wei)(wei)業(ye)內并沒有(you)探索(suo)出(chu)(chu)這樣(yang)一條道路，上(shang)門量(liang)(liang)(liang)體(ti)仍然是(shi)(shi)最能(neng)讓客戶享有(you)便利的(de)(de)方(fang)(fang)式。當然，量(liang)(liang)(liang)體(ti)師(shi)，也是(shi)(shi)就我(wo)們的(de)(de)著裝(zhuang)顧(gu)問(wen)，她們專業(ye)技(ji)能(neng)的(de)(de)培(pei)訓也是(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)重點，她們也是(shi)(shi)我(wo)們與客戶建立情(qing)感連(lian)接(jie)的(de)(de)橋梁(liang)。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)(liang)體(ti)并(bing)非(fei)新(xin)鮮事物，早在2012年就已見諸媒(mei)體(ti)報道。但(dan)真正在國(guo)內商用則是近兩年。相(xiang)比于手工量(liang)(liang)體(ti)，3D量(liang)(liang)體(ti)依(yi)靠3D掃描技術，獲得完(wan)(wan)整的(de)人(ren)體(ti)三維模(mo)型，再(zai)通過測(ce)量(liang)(liang)軟件快速地完(wan)(wan)成若干項(xiang)人(ren)體(ti)關鍵尺寸的(de)自動測(ce)量(liang)(liang)，并(bing)根據(ju)(ju)測(ce)量(liang)(liang)方案輸出人(ren)體(ti)測(ce)量(liang)(liang)數(shu)據(ju)(ju)。僅需一兩秒鐘就能(neng)自動完(wan)(wan)成量(liang)(liang)體(ti)。測(ce)量(liang)(liang)之(zhi)后數(shu)據(ju)(ju)直(zhi)接同(tong)步客(ke)戶端(duan)，客(ke)戶可(ke)以根據(ju)(ju)自己的(de)喜(xi)好，在客(ke)戶端(duan)上選擇從款式、面料(liao)、色(se)系(xi)到肩型、口(kou)袋、繡字等諸多細(xi)節(jie)。

　　相比(bi)于(yu)手工(gong)量(liang)體(ti)(ti)，3D量(liang)體(ti)(ti)的準(zhun)確性(xing)和快捷性(xing)不言而喻(yu)。一臺3D掃描儀(yi)的準(zhun)確度(du)，可能需要一名量(liang)體(ti)(ti)師(shi)多(duo)年(nian)的實(shi)踐后才能達到。而量(liang)體(ti)(ti)儀(yi)數據(ju)直接連接APP客戶端，也比(bi)量(liang)體(ti)(ti)師(shi)手動輸入更加快捷方(fang)便。國內老牌西裝(zhuang)代工(gong)廠山東(dong)紅領集團，試水互聯網服(fu)裝(zhuang)定制推出的魔幻(huan)工(gong)廠，采用的就是配備3D掃描儀(yi)的量(liang)體(ti)(ti)大巴車。

　　相比于(yu)在體(ti)驗店內(nei)(nei)配(pei)置3D量(liang)(liang)(liang)體(ti)儀(yi)(yi)，量(liang)(liang)(liang)體(ti)大巴(ba)車(che)顯然(ran)更具機(ji)動(dong)性。但(dan)無論從運(yun)營成(cheng)本，還是(shi)跨(kua)地域服務的(de)角(jiao)度看，量(liang)(liang)(liang)體(ti)大巴(ba)車(che)仍(reng)(reng)然(ran)稍遜于(yu)量(liang)(liang)(liang)體(ti)師上門(men)量(liang)(liang)(liang)體(ti)模式。此外，即便(bian)是(shi)配(pei)備了3D量(liang)(liang)(liang)體(ti)儀(yi)(yi)，做到身材數(shu)據精確無誤，只是(shi)完成(cheng)了定制的(de)最初步驟。不(bu)同的(de)社交場(chang)合(he)，對(dui)西(xi)裝的(de)形制、配(pei)飾的(de)選擇都有(you)不(bu)同要求，就國內(nei)(nei)現狀(zhuang)來說，消費者(zhe)對(dui)這些規范的(de)并不(bu)是(shi)特(te)別了解，客(ke)戶仍(reng)(reng)然(ran)需(xu)要著裝顧(gu)問的(de)專(zhuan)業建議，3D量(liang)(liang)(liang)體(ti)儀(yi)(yi)并不(bu)能替代著裝顧(gu)問的(de)角(jiao)色。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除了(le)上(shang)述兩(liang)種獲(huo)得(de)身(shen)材(cai)數(shu)據的方式，目(mu)前互聯(lian)網服裝定制中，也有采(cai)用用戶自主(zhu)提交身(shen)材(cai)數(shu)據的做法，其中以(yi)我(wo)奇(qi)定制為代表。客戶在APP客戶端中輸入(ru)身(shen)高體重肩(jian)寬等數(shu)據進(jin)行(xing)儲存，再進(jin)行(xing)服裝個性(xing)化元素的選擇。

　　但是此種方式并(bing)不(bu)適(shi)用于立(li)體(ti)(ti)剪裁(cai)(cai)的(de)(de)西裝(zhuang)定(ding)(ding)制(zhi)，客(ke)戶(hu)(hu)并(bing)不(bu)具備(bei)專業的(de)(de)量體(ti)(ti)技術，提供的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據不(bu)一(yi)定(ding)(ding)準(zhun)確(que)，以(yi)此為根據定(ding)(ding)制(zhi)出的(de)(de)服裝(zhuang)，有不(bu)合體(ti)(ti)現象就不(bu)足為奇(qi)(qi)。也(ye)正因此，我(wo)奇(qi)(qi)定(ding)(ding)制(zhi)主打的(de)(de)品(pin)類，是相對不(bu)要求立(li)體(ti)(ti)剪裁(cai)(cai)的(de)(de)T恤(xu)衫(shan)。我(wo)奇(qi)(qi)定(ding)(ding)制(zhi)的(de)(de)本意，也(ye)是讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)設計出屬(shu)于個人獨一(yi)無二的(de)(de)體(ti)(ti)恤(xu)衫(shan)，表達自我(wo)個性(xing)。客(ke)戶(hu)(hu)提交(jiao)身材數(shu)(shu)(shu)據，在此類互聯(lian)網服裝(zhuang)定(ding)(ding)制(zhi)中，數(shu)(shu)(shu)據本身的(de)(de)實用意義(yi)，未必大于客(ke)戶(hu)(hu)DIY的(de)(de)T恤(xu)衫(shan)圖(tu)案。

　　傳(chuan)統(tong)服裝企(qi)業(ye)轉型互(hu)聯網(wang)+定制的(de)，除了(le)紅(hong)(hong)領以外，不乏報喜(xi)鳥、雅戈爾等(deng)(deng)(deng)品牌男裝。紅(hong)(hong)領作(zuo)為有多年代工經驗的(de)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)，通過魔幻工廠轉型CDM定制，對傳(chuan)統(tong)品牌廠商具有巨大的(de)借鑒意義。而如衣邦人等(deng)(deng)(deng)新興互(hu)聯網(wang)服裝定制企(qi)業(ye)，他們在營銷創意、供應鏈(lian)整(zheng)合等(deng)(deng)(deng)方面的(de)創新做(zuo)法，同樣(yang)值得研(yan)究和借鑒。傳(chuan)統(tong)和新興并非刀槍相向、相互(hu)淘汰(tai)的(de)關系(xi)，通過彼此合作(zuo)促進(jin)實現雙贏，從全行(xing)業(ye)角(jiao)度看，也(ye)是(shi)推動產業(ye)升級的(de)黃金機遇。